Politica de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos Sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los fines de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Negocio, para los fines de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)y laLey Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual dicha información es recopilada y que sola, o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores, que hace negocios en México.
Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Global Entry Co, Insurgentes Sur 1431, Insurgentes Mixcoac,
A los fines del LFPC, la Compañía es el Controlador de Datos.
Consumidor se refiere a cualquier persona física que utiliza el Servicio, de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor (México).
Cookies son archivos pequeños colocados en su dispositivo, que contienen detalles de su historial de navegación dentro de nuestro Sitio.
País se refiere a México.
Controlador de Datos se refiere a la Empresa, que determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales.
Dispositivo significa cualquier dispositivo capaz de acceder al Servicio, como una computadora, teléfono celular o tableta digital.
Datos Personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
Para los fines de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Datos Personales significa cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, identificaciones oficiales, información financiera o patrimonial, datos de contacto, o cualquier otro dato que permita identificarle directa o indirectamente.
Asimismo, cuando corresponda, los Datos Personales pueden incluir información que permita identificarle mediante elementos físicos, patrimoniales, económicos, culturales o sociales, en los términos establecidos por la legislación mexicana y su Reglamento.
Venta, para los fines de este Acuerdo y conforme a laLey Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), significala transferencia, comunicación, cesión o puesta a disposición de Datos Personales a un tercero, ya sea nacional o extranjero,a cambio de una contraprestación monetaria o cualquier beneficio, siempre que dicha transferencia se realicecon el consentimiento previo del Titular, salvo las excepciones establecidas por la ley.
Servicio se refiere al Sitio Web y los servicios ofrecidos por Global Entry Co.
Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o moral que procese los datos en nombre de la Empresa.
Datos de Uso se refieren a datos recopilados automáticamente durante el uso del Servicio.
Sitio Web se refiere a Global Entry Co, accesible desde nuestro dominio oficial.
Usted significa la persona física o moral que accede o utiliza el Servicio.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Información de la cuenta bancaria para pagar productos y/o servicios dentro del Servicio
Datos de Uso
Cuando Usted paga un producto y/o servicio mediante transferencia bancaria, podemos pedirle que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar Su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:
- Fecha de nacimiento
- Pasaporte o identificación nacional
- Estado de cuenta bancario
- Otra información que lo vincule a una dirección
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de Su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que Usted visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando Usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, pero no limitándose a: tipo de dispositivo móvil, identificador único del dispositivo móvil, dirección IP de Su dispositivo móvil, sistema operativo móvil, tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que Usted visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Usted puede instruir a Su navegador a rechazar todas las Cookies o a indicar cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta Cookies, es posible que no pueda usar ciertas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de Su navegador para rechazar Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
- Cookies Flash. Ciertas características de nuestro Servicio pueden usar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre Sus preferencias o Su actividad en nuestro Servicio. Las Cookies Flash no son gestionadas por las mismas configuraciones del navegador que se utilizan para las Cookies del Navegador.
- Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también referidos como clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las Cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como Usted cierra el navegador web.
Usamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los propósitos descritos a continuación:
Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de Sesión
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden proporcionarse, y Nosotros solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
Cookies de Aceptación de la Política / Aviso
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando utiliza el Sitio Web, tales como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que Usted tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio Web.
Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
Uso de Sus Datos Personales
La Compañía puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar Su Cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted ha comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, tales como notificaciones push de una aplicación móvil acerca de actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a aquellos que Usted ya ha comprado o consultado, a menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
- Para enviarle publicidad dirigida: Podemos usar Su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con proveedores externos que lo hagan) adaptada a Sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad.
- Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una bancarrota, liquidación o procedimiento similar, en cuyo caso los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
- Para otros fines: Podemos usar Su información para otros fines, tales como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para publicitar en sitios web de terceros hacia Usted después de que haya visitado nuestro Servicio, para procesar pagos, para contactarlo.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra compañía.
- Con Afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que dichos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de joint venture u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: Cuando Usted comparte información personal o interactúa de otra manera en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente hacia afuera.
- Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
Retención de Sus Datos Personales
La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más prolongados.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de sus Datos Personales se realizará a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Se proporcionará aviso previo antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento con la Ley
En ciertas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a divulgar sus Datos Personales si la ley así lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).
Otros Requisitos Legales
- La Compañía puede divulgar sus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
- Proteger contra responsabilidades legales.
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información Detallada sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales
Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.
Marketing por Correo Electrónico
Podemos usar sus Datos Personales para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo que enviemos, o contactándonos directamente.
Podemos usar Proveedores de Servicios de Marketing por Correo Electrónico para gestionar y enviar correos electrónicos a usted.
- Gmail: Su Política de Privacidad puede consultarse en https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Shopify: Su Política de Privacidad puede consultarse en https://www.shopify.com/legal/privacy
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, podemos usar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal está regido por sus propias Políticas de Privacidad.
Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar un manejo seguro de la información de pago.
- PayPal: Su Política de Privacidad puede consultarse en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Mercado Pago: Su Política de Privacidad puede consultarse en https://www.mercadopago.com.mx/developers/es/privacidad
Cuando usted usa Nuestro Servicio para pagar un producto y/o servicio vía transferencia bancaria, podemos solicitarle información para facilitar la transacción y verificar su identidad.
Remarketing Comportamental
La Compañía usa servicios de remarketing para mostrarle publicidad después de que usted accedió o visitó nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos usamos cookies y tecnologías no basadas en cookies para ayudarnos a reconocer su Dispositivo y entender cómo usa nuestro Servicio, con el fin de mejorar el Servicio y mostrarle anuncios que probablemente sean de su interés.
Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad y para permitirnos:
- Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en Nuestro Servicio
- Mostrarle anuncios de nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros
- Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
Algunos de estos proveedores externos pueden usar tecnologías no basadas en cookies que no pueden ser bloqueadas por la configuración del navegador. Su navegador puede no permitirle bloquear dichas tecnologías. Puede usar las siguientes herramientas externas para rechazar la recopilación y uso de información con fines de publicidad basada en intereses:
- Plataforma de exclusión de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
- Plataforma de exclusión de la EDAA: http://www.youronlinechoices.com/
- Plataforma de exclusión de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Usted puede optar por no recibir publicidad personalizada habilitando funciones de privacidad en su dispositivo móvil como Limit Ad Tracking (iOS) y Opt Out of Ads Personalization (Android). Consulte el sistema de ayuda de su dispositivo móvil para más información.
Podemos compartir información, como direcciones de correo electrónico cifradas (si están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en Nuestro Servicio con estos proveedores externos. Esto permite a nuestros proveedores reconocerlo y entregarle anuncios en diferentes dispositivos y navegadores.
Proveedores Externos de Remarketing
- Facebook
El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.
Puede obtener más información sobre publicidad basada en intereses en https://www.facebook.com/help/516147308587266
Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para Publicidad Comportamental Online establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no recibir publicidad de Facebook y otras compañías participantes mediante la Digital Advertising Alliance en EE. UU.: http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance de Canadá: http://youradchoices.ca/ o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa: http://www.youronlinechoices.eu/, o mediante la configuración de su dispositivo móvil.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulte la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales según LFPDPPP
Podemos procesar sus Datos Personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.
- Cumplimiento de un contrato: La provisión de Datos Personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada, como la compra de productos o servicios a través de nuestro sitio web.
- Obligaciones legales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Compañía, como la contabilidad, la facturación o requisitos fiscales.
- Intereses vitales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona natural.
- Intereses públicos: El procesamiento de Datos Personales puede estar relacionado con una tarea realizada en interés público o en el cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos: El procesamiento de Datos Personales es necesario para los fines legítimos perseguidos por la Compañía, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
La Compañía está disponible para aclarar la base legal específica que aplica a cada caso, incluyendo si la provisión de Datos Personales es un requisito legal, contractual o necesario para celebrar un contrato de compraventa.
Sus Derechos bajo la LFPDPPP
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos conforme a la LFPDPPP.
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer los Datos Personales que la Compañía tiene sobre usted. Puede solicitarlos directamente a través de nuestro sitio web o contactándonos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando considere que no hay razón válida para su tratamiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando considere que vulnera sus derechos.
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Esto podría limitar el acceso a ciertas funciones del Servicio.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos directamente; es posible que solicitemos identificación para validar su solicitud.
Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos bajo LFPDPPP
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) contactándonos directamente. Es posible que se le solicite verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Haremos todo lo posible por responderle de manera pronta y eficiente.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que nuestra recopilación o uso de sus Datos Personales no cumple con la LFPDPPP.
Privacidad en México
Esta sección complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica a todos los visitantes, usuarios y clientes que residan en México.
Categorías de Información Personal Recopilada
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o cliente en particular. A continuación, se presentan las categorías de información personal que podemos recopilar o que pueden haberse recopilado de nuestros clientes en México:
Categoría A: Identificadores
Ejemplos: Nombre completo, alias, dirección postal, identificador único personal, correo electrónico, número de teléfono, RFC, CURP, número de pasaporte, licencia de conducir u otros identificadores similares.
Recopilado: Sí
Categoría B: Información financiera y de transacciones
Ejemplos: Información de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, historial de compras, historial de pagos y otra información financiera necesaria para procesar transacciones.
Recopilado: Sí
Categoría C: Información de contacto y comunicación
Ejemplos: Teléfono, correo electrónico, preferencias de contacto, historial de comunicación con la empresa.
Recopilado: Sí
Categoría D: Información laboral y profesional
Ejemplos: Ocupación, empresa en la que trabaja, cargo, historial laboral y formación profesional relevante.
Recopilado: Sí
Categoría E: Información sensible
Ejemplos: Datos de salud o información sensible solo cuando sea estrictamente necesaria para la prestación de un servicio específico o cumplimiento legal.
Recopilado: Solo cuando sea necesario
Categoría F: Datos de navegación y uso del sitio web
Ejemplos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de acceso, cookies y otra información relacionada con la interacción con nuestros servicios en línea.
Recopilado: Sí
Categoría G: Datos de geolocalización
Ejemplos: Ubicación aproximada de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web o servicios.
Recopilado: Solo cuando sea necesario
Notas importantes:
- Los datos personales son utilizados únicamente para los fines especificados en nuestra Política de Privacidad, incluyendo procesamiento de pedidos, atención al cliente, marketing, cumplimiento legal y protección de derechos.
- La información sensible solo se recopila y utiliza cuando es estrictamente necesario y con consentimiento expreso.
- Todos los datos son tratados conforme a la LFPDPPP y la LFPC, asegurando confidencialidad, seguridad y derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por parte de los clientes.
Fuentes de Información Personal
Obtenemos las categorías de información personal listadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que complete en nuestro Servicio, de las preferencias que exprese o proporcione a través de nuestro Servicio, o de sus compras en nuestro Servicio.
- Indirectamente de Usted. Por ejemplo, observando su actividad en nuestro Servicio.
- Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de cookies que Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios colocamos en su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
- De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, proveedores terceros para entregar publicidad dirigida a Usted, proveedores terceros para procesamiento de pagos, u otros proveedores terceros que usamos para proporcionarle el Servicio.
Uso de la Información Personal para Fines Comerciales o de Negocio
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para fines comerciales o de negocio, lo cual puede incluir los siguientes ejemplos:
- Operar y mejorar nuestro Servicio, garantizando su funcionamiento correcto.
- Proporcionarle soporte y responder a sus consultas, incluyendo investigar y atender sus preocupaciones y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
- Cumplir con el propósito por el cual nos proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, usaremos esa información para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, la usaremos para procesar su pago y facilitar la entrega.
- Responder a solicitudes de autoridades competentes o cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Tal como se le informó al recopilar su información personal o según lo establecido en esta Política de Privacidad.
- Para fines internos administrativos y de auditoría.
- Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, acciones legales contra los responsables de tales actividades.
Tenga en cuenta que los ejemplos anteriores son ilustrativos y no están destinados a ser exhaustivos.
Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o usar la información personal que recopilamos para fines distintos o incompatibles con los mencionados, actualizaremos esta Política de Privacidad.
Transferencia de Información Personal
En México, y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable, nos referimos a transferencias de datos personales a terceros, siempre bajo los principios de la LFPDPPP, lo que significa que:
- Solo transferimos información personal cuando sea necesario para la prestación de productos o servicios que usted ha solicitado, o cuando contemos con su consentimiento.
- Las transferencias se realizan a terceros confiables, como proveedores de servicios, procesadores de pagos, socios comerciales o afiliados, con quienes celebramos acuerdos que aseguran la confidencialidad y limitan el uso de la información solo para los fines autorizados.
- No transferimos información personal de menores de 16 años sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.
Derecho a autorizar o restringir transferencias
Usted tiene derecho a:
- Conocer con quién compartimos su información personal y para qué fines.
- Autorizar o negar cualquier transferencia de sus datos personales, salvo en los casos previstos por la ley, como cuando es necesaria para cumplir un contrato, para obligaciones legales, o para proteger sus intereses vitales.
- Revocar su consentimiento para futuras transferencias en cualquier momento, mediante contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta Política de Privacidad.
Derechos de los Titulares en México y mercado global
- Derecho a ser informado
Usted tiene derecho a conocer:Qué datos personales recopilamos.Con qué fines utilizamos sus datos.A quién o con qué terceros se comparten o transfieren sus datos. - Derecho de acceso
Puede solicitar ver sus datos personales que tenemos registrados. Esto incluye la información que nos proporcionó directamente y la que hemos obtenido de terceros para fines legítimos. - Derecho de rectificación
Puede solicitar que corrijamos sus datos personales si están incompletos, incorrectos o desactualizados. - Derecho de cancelación o revocación
Puede solicitar la cancelación de sus datos personales o limitar su uso, en los términos permitidos por la ley. Esto incluye revocar cualquier consentimiento previo que haya otorgado para transferencias o tratamientos específicos. - Derecho a oponerse o limitar el tratamiento
Puede oponerse a que sus datos sean usados para fines específicos, como marketing o publicidad, y solicitar que no se compartan con terceros para esos fines. - Derecho a no ser discriminado
En México no existe una prohibición explícita como en CCPA sobre discriminar por ejercer derechos, pero el aviso de privacidad puede garantizar que el ejercicio de sus derechos no afectará la prestación de servicios o la relación contractual.